فهرست خدمات
ریکاوری RAID 10
زمانی که دسترسی به اطلاعات ذخیره شده در RAID ممکن نیست و RAID 10 شما به دلایل مختلف با خطا روبرو شده است داشتن یک دستورالعمل یا چک لیست از اقداماتی که جهت حفظ اطلاعات و افزایش شانس بازیابی آنها باید انجام دهید به شما کمک میکند تا در این لحظات حساس ” آگاهانه” بهترین تصمیم را بگیرید. در این مقاله در ابتدا لیستی از باید ها و نباید ها را برای شما تهیه کرده ایم تا با توجه به آنها اطلاعات خود را از معرض خطر دور نگه دارید. سپس به بررسی خطاهایی که ممکن است سیستم شما با آن روبرو شده باشد می پردازیم تا دلیل وقوع هر کدام را بدانید و بهترین تصمیمات را در مقابل آنها اتخاذ نمایید.
خطرات اجرای فرآیند Rebuild
بسیاری از کاربران بلافاصله پس از مواجهه با خرابی، گزینه Rebuild را در کنترلر انتخاب میکنند.
فرایندی خطرناک که باعث نابودی کامل RAID و اطلاعات میشود.
در صورت خرابی یکی از هاردها در RAID 10 ، فشار read/write روی هاردِ Mirror سالم، دوبرابر میشود. در چنین شرایطی اگر هارد MIRROR ضعیف باشد، پروسه سنگین REBUILD، باعث خرابی فیزیکی آن شده و در نتیجه RAID بطور کامل از بین میرود.
نکته مهم: تا زمانی که از سلامت هارد های باقی مانده و توانایی آنها برای تحمل فشار پروسه Rebuild اطمینان 100% ندارید، از انجام فرایند Rebuild خودداری کنید.
خطرات جابجایی هاردها و تغییر ترتیب
به هیچ عنوان ترتیب هارد ها را بهم نریزید و آنها را جا به جا نکنید.
از آنجایی که کنترلر های RAID هوشمند نیستند، جا به جایی هارد ها باعث میشود کنترلر ساختار STRIP را گم کرده و دیتای جدید را روی دیتای قدیمی Overwrite کند.
چک لیست ۳ مرحلهای حفظ اطلاعات RAID10
در صورتی که سرور بالا نمی آید، اقدامات زیر می تواند شانس تعمیر و ریکاوری RAID 10 را به حداکثر برساند.
- سرور را خاموش کنید و کابل برق را بکشید.
- هاردها را خارج کرده و روی هر کدام شماره اسلات (Slot) آن را با برچسب بنویسید (مثلاً: ۱، ۲، ۳، ۴).
- به هیچ وجه درپوش هاردها را باز نکنید زیرا گرد و غبار محیط عادی به پلاتر های هارد آسیب می رساند و موجب از بین رفتن اطلاعات میشود.
رایج ترین خرابی ها در RIAD 10، آیا اطلاعات قابل بازیابی است؟
شناخت و بررسی رایج ترین خرابی ها در RIAD به شما امکان می دهد علت اصلی خطا را بررسی کرده و اقدامات لازم جهت رفع آن را انجام دهید تا فرآیند بازیابی اطلاعات با موفقیت صورت گیرد.
خرابی همزمان دو هارد در RAID 10
در RIAD 10 ، خرابی همزمان دو هارد به معنای از دست رفتن کامل اطلاعات نیست. دو نوع خرابی وجود دارد که تعیین کننده میزان خطر و امکان بازیابی اطلاعات است:
- اگر دو هارد از دو دسته Mirror مختلف خراب شود (مثلا هارد 1 و هارد 3)، اطلاعات سرور سالم است و سیستم کار میکند.
- در صورتی که دو هارد یک Mirror (مثلا هارد 1 و هارد 2 که کپی هم هستند) همزمان از کار بیفتد، کل آرایه RAID دچار خرابی شده و دسترسی به اطلاعات غیر ممکن میشود.
نکته مهم: حتی در شرایط بحرانی که دو هارد در یک Mirror دچار خرابی شده است امکان بازیابی اطلاعات وجود دارد، اما نیازمند روش های پیشرفته و تجهیزات تخصصی میباشد.
مرکز هارد ایران با بکارگیری این روش ها، شانس موفقیت در بازیابی اطلاعات RAID را بطور قابل توجهی افزایش میدهد، در حالی که استفاده از روش های غیر تخصصی منجر به از بین رفتن کامل اطلاعات میشود.
خرابی RAID کنترلر (RAID Controller Failure)
در برخی موارد هارد ها و اطلاعات سالم هستند اما سرور با نمایش پیغام خطای RAID Controller Not Found و یا عدم شناسایی کانفیگ، دسترسی به اطلاعات را قطع میکند.
در این شرایط کارشناسان ما، بدون نیاز به کنترلر اصلی، الگوریتم های RAID کنترلر را شبیه سازی و دسترسی به اطلاعات را فراهم میکنند.
بهم ریختگی کانفیگ و پارتیشن (Lost Configuration)
نوسان برق و یا باگ های فریمور باعث پاک شدن تنظیمات کنترلر میشود. در این شرایط هارد ها سالم و حاوی اطلاعات هستند اما سرور RAID را شناسایی نمیکند ، در نتیجه دسترسی به اطلاعات قطع خواهد شد.
نمونه بازیابی سیستم مالی و اداری شرکت … صبا در مرکز هارد ایران
Fail شدن همزمان تمام هاردها در RAID 10
سرور شرکت …. صبا که بر پایه RAID 10 پیکربندی شده بود به طور ناگهانی با خطای Fail بر روی کلیه SSD رو به شد و تمام چراغ های سرور به وضعیت قرمز درآمدند .
با وجود اینکه در سرور های شرکت از پیکربندی امن RAID 10 استفاده شده بود ، بروز این خطا ، شرکت را با چالش های زیر روبه رو کرد :
- قطع دسترسی به 6 ماشین مجازی که حاوی اطلاعات مهم سازمان بود
- توقف کامل سرور مالی و اتوماسیون چارگون سازمان
- قطع خطوط تلفن (Issabel VoIP)
بازیابی موفق همزمان چندین سرویس مختلف شرکت در کمترین زمان
متخصصان ریکاوری سرور مرکز هارد ایران ، با بررسی لاگ های کنترلر و وضعیت SSD های این مجموعه ، علت FAIL شدن هارد ها و اختلال در سرور را در موارد زیر تشخیص دادند:
خطای کاذب کنترلر(False Positive) : روبه رو شدن با خطای Fail شدن همزمان همه هارد ها ، لزوما به معنی خرابی فیزیکی هارد ها نیست ، در بسیاری از مواقع هارد ها به لحاظ سخت افزاری کاملا سالم هستند و این خطا میتواند به دلیل باگ فریمور و یا خرابی Backplane رخ دهد .
بهمریختگی متادیتای RAID 10 : به دلیل بهم ریختگی متادیتای RAID 10 ، ساختار RAID توسط کنترلر شناسایی نشد و خطای FAIDL رخ داد .
کارشناسان ما با آنالیز مستقیم هارد ها و بازسازی ساختار RAID ، تمامی ماشین های مجازی ، سرور های مالی و VoIP شرکت را بازیابی نمودند و در اسرع وقت به شرکت تحویل داده شد .
فرایند ریکاوری RAID 10 در مرکز هارد ایران
در مرکز هارد ایران، مراحل بازیابی اطلاعات بر اساس متدولوژی Non-Destructive (غیرمخرب) اجرا میشود، یعنی بدون ریسک از دست دادن اطلاعات و یا آسیب زدن به آنها، سرور را ریکاوری میکنند.
- آنالیز و ایمیجگیری سکتور به سکتور
در اولین مرحله از فرایند ریکاوری، هارد ها به دستگاه تخصصی PC-3000 متصل میشوند. این دستگاه با جلوگیری از Mount شدن هارد توسط سیستم عامل، یک ایمیج کامل از سطح هارد تهیه میکند. در صورتی که هارد دارای بدسکتور باشد، مرکز هارد ایران با تکیه بر تجربه و تجهیزات پیشرفته، اطلاعات را با بالاترین شانس موفقیت بازیابی میکند.
- شبیهسازی نرمافزاری RAID (Virtual Reconstruction)
در این فرایند هیچ گونه اقدام پر ریسکی روی هارد اصلی انجام نمیشود.کارشناسان ما ابتدا از هر هارد موجود در RAID، بصورت جداگانه ایمیج کامل تهیه میکنند. این اقدام باعث میشود حتی در پیچیده ترین خرابی ها شانس موفقیت در بازیابی اطلاعات فراهم شود. - بازیابی اطلاعات و بررسی صحت فایلها
در فرایند ریکاوری صرفا مشاهده نام فایل ها بصورت صحیح، نمی تواند تضمین کننده سالم بودن اطلاعات باشد .
در بسیاری از موارد فایل ها پس از بازیابی از نظر ظاهری سالم به نظر میرسند اما ممکن است بخشی از اطلاعات ناقص و ساختار داخلی آن آسیب دیده باشد و هنگام باز شدن با خطا مواجه شود.
به همین دلیل کارشناسان مرکز هارد ایران پس از ریکاوری RAID 10 ، فایل های مهم را باز کرده و با انجام تست و بررسی Consistency Check از کامل بودن و سلامت ساختار داخلی آن اطمینان حاصل میکنند./مطمئن میشوند.
ریکاوری تخصصی RAID 10 در سرورهای HP, Dell و استوریجها در مرکز هارد ایران
فرایند تعمیر و بازیابی RAID 10 در هر برند متفاوت است، به همین دلیل استفاده از یک روش ثابت برای تعمیر تمامی برند ها میتواند منجر به تشخیص اشتباه ساختار RAID و در نهایت از بین رفتن اطلاعات شود.
نکات خاص بازیابی سرورهای HP ProLiant (G8, G9, G10)
در سرور های HP، کنترلرهای Smart Array از متادیتای اختصاصی برای مدیریت RAID استفاده میکنند که در نسلهای جدید (G9 و G10) پیچیدهتر شده است. مرکز هارد ایران مجهز به ابزار های Decoding اختصاصی، حتی در صورت خرابی کامل مادربرد قادر است RAID را بازسازی و اطلاعات را بازیابی کند.
ریکاوری استوریجهای QNAP و Synology
برخی دستگاههای (NAS) مانند QNAP و Synology، به جای استفاده از کنترلر RAID اختصاصی، از فایلسیستمهای لینوکسی مانند EXT4 یا Btrfs و همچنین از لایه نرمافزاری Linux MD-RAID استفاده میکنند.
کارشناسان ما با تسلط کامل به خط فرمان لینوکس و ساختار سوپر بلاک ها، اطلاعات RAID10 در این نوع استوریج ها را با حفظ محرمانگی کامل بازیابی میکنند.
هزینه و مدت زمان مورد نیاز برای ریکاوری RAID 10
هزینه و مدت زمان ریکاوری به عوامل مختلفی مانند تعداد هارد ها، نوع خرابی و ظرفیت هارد بستگی دارد. پس از تست و بررسی اولیه در مرکز هارد ایران، کارشناسان ما یک گزارش کامل شامل مدت زمان ریکاوری RAID 10 و هزینه دقیق بازیابی اطلاعات ارائه میدهند.
جهت برآورد دقیق هزینه و مدت زمان ریکاوری میتوانید با کارشناسان ما از طریق شماره های (021-88763466 – 021-88749693 –021-88501209 – 021-88501093 ) تماس بگیرید .
سوالات متداول کاربران درباره ریکاوری RAID 10
آیا امکان تعویض هارد خراب توسط کاربر وجود دارد (Hot Swap)؟
تنها در صورتی مجاز به تعویض هارد هستید که با اطمینان کامل هارد معیوب را بهدرستی شناسایی کرده باشید و چراغ هشدار آن (معمولاً به رنگ کهربایی یا قرمز) روشن باشد.در غیر این صورت هرگز هارد را خارج نکنید، زیرا ممکن است کل RAID را نابود کنید.
تفاوت ریکاوری RAID 10 با RAID 5 چیست؟
RAID 10 به دلیل داشتن Mirror (کپی کامل اطلاعات)، شانس بازیابی بالاتری نسبت به RAID 5 دارد.
در شرایطی که دو هارد بهصورت همزمان خراب شود، RAID 10 در بسیاری از موارد قابل بازیابی است، اما خرابی همزمان دو هارد در RAID 5 معمولاً منجر به از دست رفتن اطلاعات میشود.
اگر کنترلر خراب و هاردها سالم باشد، شانس ریکاوری چقدر است؟
در صورتی که هارد سالم باشد، بازیابی اطلاعات بطور 100% امکان پذیر است زیرا مرکز هارد ایران بدون نیاز به کنترلر اصلی و با بازسازی مجازی ساختار RIAD، اطلاعات را در کوتاه ترین زمان ممکن بازیابی میکند.
