مراحل تحویل قطعه و دریافت کد پیگیری و گزارش کار
جولای 30, 2020 0

مراحل تحویل قطعه در مرکز هارد ایران:

نحوه دریافت کد پیگیری و گزارش کار

بعد از تحویل قطعه به بخش پذیرش، ابتدا از منو بالای صفحه گزینه پیگیری قطعه ارسالی مراجعه نمایید.

سپس اقدام به دریافت کد پیگیری در سایت نمایید.

کد پیگیری دریافتی کانال ارتباطی شما با بخش فنی می باشد.


لطفا گزینه ها را با حوصله و دقت پر کنید،

کد ملی را بصورت صحیح وارد کنید زیرا زمان تحویل گرفتن هارد تنها از طریق کدملی می توانید اقدام نمایید.

هر اطلاعاتی در مورد قطعه تحویلی در اختیارمان قرار دهید، به ما کمک می کند تا در زمان کمتری کار را به نتیجه برسانیم.

مراحل تحویل قظعه

اطلاعاتی مورد نیاز درباره قطعه تحویلی، اعم از:

  1. نوع خرابی قطعه
  2. کارهایی که بعد از خرابی انجام دادید(باز کردن قطعه – ریکاوری نرم افزاری- کپی اطلاعات جدید- تغییر پارتیشن- فرمت کردن و … )
  3. شرکت ها و یا مغازه هایی که قطعه را به آنجا ارسال نموده اید و روی قطعه کار انجام داده اند.
  4. حجم اطلاعات یا درصد پر بودن هارد
  5. مهمترین پوشه های موجود در هارد (حتی ذکر پوشه های غیر ضروری که بازیابی اطلاعاتشان ضرورتی ندارد نیز به ما کمک خواهد کرد)
  6. مسیر اطلاعات مدنظر

را در این بخش وارد نمایید،

(حتی اگر تمام اطلاعات برای شما حائز اهمیت است، اگر اطلاعات مهم و حیاتی تری نسبت به بقیه اطلاعات دارید اعلام نمایید.)

در برخی مواقع هارد اجازه تهیه ایمیج 100درصدی از اطلاعات را به ما نمی دهد

هارد ها بسته به مقدار خرابی تا درصدی شرایط ریکاور شدن را دارند .

زمانیکه هارد تحت فشار ریکاوری قرار می گیرد

ممکن است هد هارد را از دست بدهیم، قائدتا در این شرایط بازیابی اطلاعات متوقف خواهد شد

جهت ادامه کار در چنین مواقعی مجبور هستیم از قطعات مشابه (از هارد سالم ) استفاده کنیم که در هزینه و زمان انجام کار تاثیر بسزایی خواهد داشت.

با توجه به مطالب بالا لطفا اطلاعات مهم خود را مشخص نمایید و حتما اولویت بندی انجام دهید.

تا کارشناسان مرکز هارد ایران بدون اتلاف وقت اقدامات لازم را انجام دهند.


پیگیری و دریافت گزارش کار

از طریق کد پیگیری دریافتی می توانید در جریان روند انجام مراحل بازیابی اطلاعات و یا جراحی هارد و یا تعمیر قطعه ارسالی قرار بگیرید.

مشتریان محترمی که از استان های دیگر اقدام به ارسال قطعه بصورت پستی یا تیپاکس نموده اند،نیز از همین طریق اقدام نمایند.

پس از تایید هزینه از سوی مشتری، فرآیند بازگردانی اطلاعات آغاز خواهد شد.

جهت تسریع در روند بازیابی اطلاعات، در صورت امکان یک هارد خالی جهت کپی اطلاعات بازیابی شده (هم ظرفیت یا بیشتر از ظرفیت قطعه خراب) ارسال فرمایید.


سوالی که برای مشتریان بوجود می آید این است که آیا هارد خودشان غیر قابل تعمیر است؟ دلیل ارسال هارد بکآپ چیست؟

پاسخ: در صورت کپی اطلاعات روی هارد اصلی، بدلیل رونویسی شدن اطلاعات جدید، در صورت بروز هرگونه مشکل، شانس بازیابی مجدد اطلاعات را برای همیشه از دست خواهیم داد.


شانس مجدد بازیابی اطلاعات چیست؟

از آنجا که ممکن است در مرحله اول ریکاوری اطلاعات، بخشی از اطلاعات بازیابی شده دمیج Damage یا غیر قابل اجرا باشند

در این صورت باید ریکاوری اطلاعات با دستگاه دیگری انجام شود و یا اینکه اطلاعات ترمیم و بازسازی شوند

در صورت کپی اطلاعات روی هارد اصلی عملا امکان ریکاوری مجدد اطلاعات

یا ترمیم اطلاعات Repair Data را از دست خواهیم داد.

 

مواردی که مشتری هارد جهت بکآپ در اختیار ندارد،

حتما باید از روش هایی که اعلام شده اطلاعات را تائید نماید و مجوز کپی اطلاعات را صادر نماید،

تا مرکز هارد ایران اقدام به کپی اطلاعات در هارد اصلی نماید.

 

البته مواردی هم داریم که هارد شرایط و یا ارزش تعمیر ندارد

و تهیه یک هارد استوک و کارکرده منطقی تر است در این موارد تنها امکان ریکاوری اطلاعات هارد وجود دارد.

 

اگر تعمیر شدن هارد اطلاعات را به خطر بیندازد.

در این مرحله شما تصمیم می گیرید که ریکاوری دیتا از اهمیت بیشتری برخوردار است یا اطلاعات فاقد اهمیت چندانی هستند و تعمیر هارد به صرفه تر است.


مرحله پایانی : تحویل اطلاعات

پس از پایان عملیات ریکاوری اطلاعات، شما می توانید بصورت حضوری اقدام به بررسی اطلاعات فرمایید.

اگر بدلیل شرایط ویروس کرونا، امکان این کار فراهم نبود،

همکاران ما با استفاده از نرم افزار های دسترسی از راه دور مانند Any desk یا Team Viewer به شما بصورت مجازی این امکان را خواهند داد.

دانلود نرم افزار Team Viewer

در صورت داشتن هرگونه سوال می توانید از بخش گفتگوی آنلاین سایت جهت ارتباط با کارشناسان مرکز هارد ایران استفاده نمایید

و یا با شماره های مرکز هارد ایران تماس بگیرید.

در این ایام بدلیل ویروس کرونا اگر شرایط اقتصادی مطلوبی ندارید مرکز هارد ایران با تخفیف ویژه نهایت همکاری را با شما خواهد داشت.

پیام بگذارید

قبل از بازیابی اطلاعات، ویدیو را ببینید.


Title of the document بازیابی اطلاعات فرمت شده
Title of the document بازیابی اطلاعات هارد خراب
Title of the document نرم افزار بازیابی اطلاعات


اگر هاردتان ضربه خورده …


اگر هاردتان به صدا افتاده…


question